Partenaires : courtiers immobiliers et hypothécaires

Ce qu'un courtier attend vraiment d'un service d'inspection

Pour un courtier, une inspection réussie n'est pas seulement une inspection bien faite. C'est une inspection réservée rapidement, réalisée dans le délai prévu à la promesse d'achat et suivie d'un rapport que le client comprend sans avoir besoin de trois appels pour le décoder. Quand un de ces éléments manque, c'est souvent le courtier qui gère les conséquences : délais à prolonger, client inquiet, vendeur impatient.

Notre réseau est organisé autour de ces contraintes. Chaque demande est acheminée à un inspecteur du secteur, qui connaît les sols, le climat et les problèmes documentés de la région. Le rapport photo est remis en 24 à 48 heures, et chaque constat y est classé : sécurité, dépense importante à court terme, travaux à planifier ou entretien normal. Votre client sait ce qui compte vraiment, et vous aussi.

Courtiers immobiliers : un appui qui respecte vos obligations

L'article 81 du Règlement sur les conditions d'exercice d'une opération de courtage oblige le courtier à recommander une inspection complète par un inspecteur qui détient une assurance responsabilité professionnelle, utilise une convention de service reconnue, suit une norme de pratique reconnue et remet un rapport écrit. Le même article permet de fournir une liste d'inspecteurs, à condition qu'elle contienne plus d'un nom. Les inspecteurs de notre réseau travaillent selon la norme BNQ 3009-500 et remettent un rapport écrit complet.

Nous ne vous demandons pas de recommander un seul nom : au contraire, présentez-nous parmi d'autres, et laissez votre client choisir. Retenez aussi qu'à compter du 1er octobre 2027, tout inspecteur en bâtiment au Québec devra détenir un certificat de la Régie du bâtiment. Exigez-le de tous les inspecteurs de votre liste, les nôtres compris : c'est la meilleure façon de protéger votre client et votre pratique.

Courtiers hypothécaires : des rapports utiles au dossier de financement

Un dossier de financement peut bloquer pour des raisons qui n'ont rien à voir avec le crédit de l'emprunteur : une fondation à tester pour la pyrrhotite, un puits sans analyse d'eau, une installation septique sans permis, un condo dont le syndicat n'a pas encore d'étude du fonds de prévoyance, une assurance difficile à obtenir à cause d'un réservoir de mazout ou d'un vieux panneau électrique. Plus ces questions sont connues tôt, plus vous avez de marge pour réagir.

Nous coordonnons l'inspection et les services complémentaires dont le dossier a besoin : analyse d'eau, évaluation de l'installation septique, inspection du drain par caméra, recommandation d'un test de béton lorsque le secteur et l'année de construction le justifient. Votre client obtient un portrait complet, et vous obtenez les informations nécessaires pour ajuster le montage du prêt avant la date limite de la condition de financement.

Transmettre une demande pour un client

Utilisez le formulaire de soumission et choisissez votre profil de courtier. Indiquez votre agence ou votre cabinet, le nom du client, l'adresse de la propriété et la date limite de la condition d'inspection. Nous communiquons ensuite avec votre client pour confirmer le rendez-vous et le mandat. Vous pouvez aussi simplement lui transmettre le lien de cette page ou du formulaire.

Avant de nous transmettre les coordonnées d'un client, obtenez son consentement : c'est une exigence de la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, et le formulaire vous demande de le confirmer. Le rapport d'inspection appartient au client qui a signé la convention de service. Il vous est transmis seulement avec son autorisation, ce qui préserve l'indépendance de l'inspection et la confiance de tous.

Ce que nous ne faisons pas, par principe

Nous ne versons aucune commission de référence et n'offrons aucun avantage aux courtiers qui recommandent nos inspecteurs. Un courtier immobilier doit divulguer par écrit toute entente de rétribution, et la simple apparence de conflit d'intérêts entre un courtier et un inspecteur nuit à tout le monde. Notre seule façon de mériter vos recommandations, c'est la qualité du service rendu à vos clients.

Les inspecteurs de notre réseau ne réalisent pas les travaux qu'ils recommandent, et ils décrivent l'état réel du bâtiment sans chercher à sauver ou à faire échouer la transaction. Pendant l'inspection, ils répondent aux questions de l'acheteur. Le courtier de l'acheteur a sa place à l'inspection pour bien conseiller son client; le courtier du vendeur fait preuve de réserve et laisse l'inspecteur travailler.